Política de privacidad

Última actualización: 3 de julio de 2018.

Esta Política de privacidad explica quiénes somos, cómo recopilamos, compartimos y utilizamos los datos personales acerca de usted y cómo puede ejercer sus derechos de privacidad. Esta Política de privacidad se aplica a los juegos, sitios web y servicios relacionados de Next Games Corporation, a los que denominamos en conjunto el Servicio. Es posible que esta Política de privacidad se actualice periódicamente y que publiquemos una nueva versión en www.nextgames.com. Si realizamos algún cambio material, se lo notificaremos mediante la publicación de un aviso en el Servicio antes de que los cambios tengan efecto. El uso continuado del Servicio por su parte después de su fecha de entrada en efecto estará sujeto a la nueva Política de privacidad.

CONTACTOS

Si tiene alguna pregunta sobre protección de datos o alguna solicitud relativa a sus datos personales, le invitamos a que, en primer lugar, se ponga en contacto con nosotros a través del juego, de modo que podamos responderle más rápidamente.

Nombre del responsable del tratamiento: Next Games Corporation
Dirección: Aleksanterinkatu 9 A, 00100 Helsinki, Finlandia
Correo electrónico: privacy@nextgames.com

 

ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD INCLUYE INFORMACIÓN SOBRE LO SIGUIENTE

  • Qué datos recopilamos sobre usted
  • Cómo utilizamos sus datos
  • Quién puede ver sus datos
  • Cómo protegemos sus datos al transferirlos internacionalmente
  • Sus derechos y opciones
  • Nuestro uso de cookies y tecnologías similares
  • Cómo protegemos sus datos
  • Límites de edad

 

DATOS QUE RECOPILAMOS

Datos que nos proporciona

  • Información de contacto (por ejemplo, nombre y dirección de correo electrónico).
  • Nombre y contraseña del jugador.
  • Información del perfil (como la foto del perfil).
  • Sus mensajes al Servicio (por ejemplo, registros de chat y tickets de asistencia).
  • Otros datos que decida facilitarnos (por ejemplo, datos para identificar una cuenta perdida).

Datos que recopilamos automáticamente

  • Datos sobre su cuenta y su progreso en los juegos.
  • Su dirección de IP y sus identificadores de dispositivos móviles (como ID del dispositivo, ID de publicidad, dirección MAC, IMEI).
  • Datos sobre su dispositivo, como el nombre del dispositivo y el sistema operativo, el tipo de navegador y el idioma.
  • Datos que recopilamos con cookies y tecnologías similares (ver más a continuación).
  • Datos generales de ubicación.
  • Datos precisos de geolocalización (GPS, en caso de juegos basados en la ubicación).
  • Datos sobre su uso del Servicio, como datos de juego y de la interacción con otros jugadores dentro del Servicio.
  • En la mayoría de los casos, también creamos ID de Next Games específicos para usted al usar el Servicio.

Datos que recopilamos de nuestros socios

  • Datos que recibimos si enlaza una herramienta de terceros con el Servicio (como Facebook o el Game Center de Apple).
  • Datos demográficos (por ejemplo, para determinar la ubicación aproximada de su dirección IP).
  • Datos de lucha contra el fraude (como el abuso de los reembolsos de juegos o el fraude en clics publicitarios).
  • Datos de las plataformas en las que se ejecutan los juegos (por ejemplo, para comprobar los pagos).
  • Datos con fines publicitarios y analíticos, para poder prestarle un mejor Servicio.

 

POR QUÉ RECOPILAMOS SUS DATOS

Para que el Servicio funcione

Para llevar a cabo el contrato, procesamos los datos necesarios para:

  • Crear cuentas y permitirle jugar a nuestros juegos y usar nuestro Servicio.
  • Operar el Servicio.
  • Verificar y confirmar los pagos.
  • Facilitar y entregar los productos y servicios que solicite.
  • Enviarle comunicaciones relacionadas con el Servicio.

Para que el Servicio sea más adecuado a nuestros jugadores

Con el fin de facilitar un mejor Servicio a nuestros jugadores, tenemos un interés legítimo por recopilar y procesar los datos necesarios para:

  • Actualizar y desarrollar perfiles de jugadores.
  • Desarrollar y mejorar el Servicio, servicios de Next Games similares y la experiencia del jugador.
  • Permitirle utilizar las funciones de realidad aumentada del Servicio, con las que podrá interactuar en mundos compartidos que se funden con el mundo real.
  • Gestionar nuestra relación con usted.
  • Facilitar funcionalidades sociales como parte del Servicio.
  • Personalizar su experiencia del Servicio, incluida una experiencia de juego relacionada con su ubicación en el mundo real.
  • Responder a sus comentarios y preguntas y facilitar asistencia a los jugadores.
  • Presentarle ofertas de Next Games en el Servicio y en otros sitios y servicios web, además de por correo electrónico.
  • Enviarle información relacionada, como actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de apoyo.
  • Permitirle que se comunique con otros jugadores.
  • Habilitar y comprobar determinadas acciones.
  • Analizar el rendimiento de la publicidad que se muestra en el Servicio.

Para mostrarle anuncios personalizados

Con el fin de mostrarle anuncios personalizados en el Servicio, además de en otros sitios y servicios web (incluido el e-mail), tenemos un interés legítimo en procesar los datos necesarios para:

  • Realizar un seguimiento del contenido al que acceda en relación con el Servicio y su comportamiento online.
  • Presentar, segmentar y mejorar nuestra publicidad y el Servicio.
  • Identificarle cuando interactúe con el Servicio en varios dispositivos para que podamos facilitar el uso del mismo por su parte y gestionar y analizar el rendimiento de la publicidad que se le muestre.

Para obtener información sobre cómo llevar a cabo una exclusión voluntaria de los anuncios personalizados, consulte la sección «Sus derechos y opciones» a continuación.

Para mantener la seguridad y ecuanimidad del Servicio

Con el fin de mantener la seguridad y ecuanimidad del Servicio y sus funcionalidades sociales, luchar contra el fraude y garantizar un uso aceptable, tenemos un interés legítimo en procesar los datos necesarios para:

  • Analizar y supervisar el uso del Servicio y sus funciones sociales.
  • Moderar chats automáticamente o manualmente.
  • Emprender acciones contra jugadores fraudulentos o que muestren comportamientos inadecuados.

Para analizar, identificar y segmentar datos

En todos los casos y supuestos anteriores, podemos analizar, identificar y segmentar todos los datos recopilados.

Con su consentimiento

Con su consentimiento, podremos procesar sus datos con fines adicionales.

 

QUIÉN PUEDE VER SUS DATOS

Además de Next Games, hay otros que pueden acceder a sus datos en las siguientes situaciones:

Otros jugadores y usuarios

Las funciones sociales son un componente principal de nuestros juegos. Otros jugadores y usuarios podrían, por ejemplo, ver sus datos de perfil, sus actividades en el juego, su posición en las clasificaciones y los mensajes que haya publicado.

Socios que trabajan para Next Games

Next Games cuenta con socios que nos prestan servicios. Estos socios procesan sus datos únicamente por instrucción de Next Games y siguiendo nuestras directrices, con el fin de prestar distintos aspectos del Servicio, como alojamiento, asistencia al jugador, publicidad, análisis y prevención del fraude.

Otras empresas y autoridades públicas

Con el fin de combatir el fraude y la actividad ilegal, podremos intercambiar datos con otras empresas y organizaciones y facilitárselos a las autoridades públicas en respuesta a solicitudes legítimas.

También podremos divulgar sus datos, siempre con su consentimiento, para cumplir las disposiciones legales o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros jugadores u otros terceros.

Socios de publicidad y redes sociales

El Servicio incluye algunas funciones, como las herramientas de interacción con redes sociales y la publicidad en el juego, que facilitan nuestros socios enumerados a continuación, y que operan con sus propias políticas de seguridad en calidad de responsables del tratamiento. Estos socios pueden utilizar identificadores publicitarios, cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento (incluido el seguimiento en juegos basados en la ubicación) para recopilar o recibir datos sobre el usuario. Las cláusulas de nuestra Política de privacidad no se aplican a las características, tecnologías ni prácticas de dichos terceros, ya que no controlamos esas características ni somos responsables de las mismas. Le invitamos a que compruebe sus políticas de privacidad para obtener más información sobre sus prácticas de procesamiento de datos.

Publicidad basada en intereses

El Servicio podría recurrir a terceros, como anunciantes en red o intercambios publicitarios, para presentarle anuncios, incluidos anuncios basados en sus intereses, en el Servicio o en servicios de terceros después de que deje de usar el Servicio, y podríamos utilizar servicios de análisis de terceros y otro tipo de proveedores para que evalúen y nos faciliten, a nosotros o a otras entidades, información sobre el uso del Servicio y la visualización de nuestro contenido y la publicidad que aparece en él. La «publicidad basada en intereses» es publicidad determinada conductualmente y adaptada el usuario en función de su actividad en otros sitios a lo largo del tiempo, e incluye la resegmentación de dichos anuncios tras haber dejado de usar el Servicio y al utilizar un servicio externo.

 

TRANSFERENCIAS DE DATOS INTERNACIONALES

Nuestro Servicio tiene una naturaleza global y, por tanto, sus datos podrán transferirse a cualquier punto del mundo. Dado que las leyes de protección de datos en los distintos países pueden ser distintas a las de su propio país, daremos los pasos necesarios para garantizar que las protecciones adecuadas estén dispuestas para proteger sus datos en virtud de esta Política de privacidad. Entre las medidas de protección adecuadas que pueden usar nuestros socios se incluyen las cláusulas contractuales estándares aprobadas por la Comisión Europea y la certificación Privacy Shield en caso de transferencias a los EE. UU.

 

SUS DERECHOS Y OPCIONES

Excluirse voluntariamente de la recepción de e-mails de marketing y otras medidas de marketing directo

Puede manifestar su deseo de exclusión voluntaria de la recepción de comunicaciones promocionales, como e-mails de marketing por nuestra parte, siguiendo las instrucciones en tales comunicaciones.

Excluirse voluntariamente de la publicidad segmentada

Puede manifestar su deseo de exclusión voluntaria de la publicidad basada en intereses en aplicaciones móviles si comprueba la configuración de privacidad de su dispositivo iOS o Android y selecciona «Limitar seguimiento» (Apple iOS) o «Deshabilitar anuncios basados en intereses» (Android). También puede visitar la página de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance (DAA) (http://www.aboutads.info/choices), que facilita una herramienta en la que identifica a aquellas empresas que son miembros de la alianza y tienen cookies en su navegador y le presenta enlaces a dichas empresas.  Además, algunos terceros que presentan publicidad basada en intereses mediante aplicaciones móviles podrían ofrecerle opciones en relación con dichas prácticas y sus tecnologías, incluida una opción de exclusión en función del dispositivo mediante la descarga de una aplicación que está disponible en: http://www.aboutads.info/appchoices. No nos hacemos responsables de esta aplicación, su exhaustividad ni sus limitaciones, ni tampoco de ninguna declaración realizada en relación con ella.

En el caso de publicidad personalizada en el juego, le pediremos su consentimiento antes de ver el primer anuncio. Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento mediante las opciones proporcionadas en la configuración del juego. La retirada del consentimiento no afectará a la legitimidad de ningún procesamiento que realizáramos antes de la misma, ni afectará al procesamiento de su información personal realizado sobre la base de motivos legítimos aparte del consentimiento.

Acceso a los datos personales que tenemos sobre usted

Si lo solicita, le facilitaremos una copia de sus datos personales en formato electrónico.

Sus otros derechos

También tiene derecho a corregir sus datos, pedir que se eliminen sus datos, presentar objeciones a cómo utilizamos o compartimos sus datos y restringir cómo utilizamos o compartimos sus datos. Siempre puede retirar su consentimiento, por ejemplo, desactivando la configuración de comunicación de la ubicación GPS de su dispositivo móvil.

Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos en relación con la recopilación y el uso por nuestra parte de su información personal.  Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos.

 

COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Como en la mayoría de servicios online, tanto nosotros como nuestros socios empleamos cookies y tecnologías similares para prestar y personalizar el Servicio, analizar el uso, segmentar la publicidad y prevenir el fraude. Las tecnologías pueden establecer, cambiar, alterar o modificar opciones o aspectos de la configuración de su dispositivo. Puede deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador, pero algunas partes del Servicio podrían no funcionar correctamente en ese caso.

Podríamos usar software de GPS (sistema de posicionamiento global) y otras tecnologías de precisión basadas en la ubicación para localizarle y comprobar dónde se encuentra, presentarle contenidos pertinentes en función de su ubicación y permitirle compartir dicha ubicación con otros jugadores como parte de los servicios de los que se compone el Servicio. Al descargar el juego, utilizamos tecnologías basadas en la ubicación para determinar la información sobre su situación aproximada o exacta. Además de los servicios tradicionales de GPS basados en la ubicación, nosotros, algunos de nuestros socios u otras entidades con las que colaboramos podríamos utilizar Bluetooth de baja intensidad, wifi, transmisiones por radio u otros dispositivos en ubicaciones físicas que emiten una señal que puede detectar el juego para detectar su ubicación o interactuar con el juego de algún otro modo. Dado que estas tecnologías exhaustivas basadas en la ubicación son más precisas que el GPS, podemos mejorar el Servicio y el juego para enviarle mensajes y ofertas más específicos y relevantes. Además, puede que tenga la posibilidad de enviar la información sobre su ubicación mediante el Servicio a otros usuarios del Servicio. Debe tener en cuenta las ventajas e inconvenientes de divulgar la información sobre su ubicación, tanto a nosotros como a terceros. En caso de que un usuario del Servicio solicite que la información sobre su ubicación le sea revelada a otras personas, el usuario tendrá a su disposición opciones para administrar los servicios para compartir dicha información, que podrían proporcionar terceros, por ejemplo mediante redes sociales. No nos responsabilizamos de los actos, las omisiones o las políticas de dichos terceros.

Podría ser que utilizáramos otras tecnologías, existentes o creadas posteriormente, en relación con el Servicio.

Entidades externas están desarrollando o han desarrollado señales u otros mecanismos denominados «señales Do Not Track». Sin embargo, aún no hay una norma tecnológica uniforme. Por tanto, no supervisamos ni realizamos ninguna acción en relación con estas señales u otros mecanismos, aunque podríamos plantearnos hacerlo cuando se desarrolle y adopte ampliamente una normativa.

 

CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

Protecciones de seguridad

Con el fin de ayudar a garantizar una experiencia del jugador segura, desarrollamos e implementamos continuamente medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos ante el acceso no autorizado o ante su pérdida, uso incorrecto o alteración.

Retención de datos

Conservamos sus datos durante el tiempo en que su cuenta esté activa o según sea necesario para prestar el Servicio. Por ejemplo, desidentificaremos periódicamente las cuentas de juego no utilizadas y revisaremos y desidentificaremos los datos innecesarios.

Tenga en cuenta que, si nos pide eliminar sus datos personales, los conservaremos durante el tiempo necesario para nuestros intereses empresariales legítimos como, por ejemplo, la adhesión a nuestras obligaciones legales, la resolución de disputas y el cumplimiento de nuestros contratos.

Todos los residentes en California menores de dieciocho (18) años que se hayan registrado para usar el Servicio y hayan publicado contenidos o información en el Servicio pueden solicitar la eliminación de dicho contenido o información. Para ello, pueden ponerse en contacto con nosotros en privacy@nextgames.com, detallar dónde se ha publicado el contenido o la información y confirmar que son los responsables de su publicación. Posteriormente, realizaremos esfuerzos razonables de buena fe para evitar que el público vea la publicación en el futuro o para anonimizarla, de modo que no se pueda identificar individualmente al menor según lo exigido por la legislación vigente. Tenga en cuenta que este proceso de eliminación no garantiza el borrado completo o exhaustivo (por ejemplo, puede que haya terceros que hayan vuelto a publicar o archivado el contenido de una forma que escape a nuestro control).

 

LÍMITES DE EDAD

No recopilamos ni solicitamos datos personales conscientemente sobre menores de 13 años ni dirigimos publicidad basada en intereses a este sector de la población, ni tampoco permitimos conscientemente a estos menores que usen nuestros Servicios.  Si tiene menos de 13 años, no nos envíe ningún tipo de datos personales, como nombre, dirección, número de teléfono ni dirección de correo electrónico.  Ninguna persona menor de 13 años puede facilitar sus datos personales.  Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor de 13 años, los eliminaremos lo antes posible.  Si cree que podríamos tener datos sobre algún menor de 13 años, póngase en contacto con nosotros.

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